沃尔沃2023年舆情年鉴|年终盘点

【文/财圈社&道哥说车 张浅】2023年的沃尔沃,可谓是波谲云诡,变幻莫测。EX90的“难产”成了业界的谈资,而EM90更是以“换壳”的方式让人瞠目结舌。然而,最引人瞩目的还是那场五位高层的职位变动。同时,大面积车型投诉、多次召回也让沃尔沃汽车不堪重负,此外,海外裁员、股价下跌也让本就不太平的沃尔沃汽车雪上加霜。
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一季度,以沃尔沃汽车2022年销售额下降12%开篇。1月,沃尔沃汽车上年度销量发布,2022年总计销售615100辆汽车,销量同比减少12%。当月,因安全带固定螺栓可能松动,影响安全带的约束效果,增加乘客受伤的风险,沃尔沃召回1200辆进口XC90车型。
2月,有媒体报道,根据全国汽车消费者投诉平台-车质网的真实用户投诉信息显示,从入门级的沃尔沃S60、XC40,到品牌销量砥柱的沃尔沃XC60,甚至是作为轿车旗舰的沃尔沃S90,均因车身多处爆漆的问题遭到大量车主投诉,比如包括车门、引擎盖和发动机舱等多个位置存在极为明显的漆面质量问题,甚至部分车型还存在车身镀铬件氧化严重、密封条开裂等质量问题。同时,因制动控制模块软件与硬件兼容不稳定,制动控制模块可能被误设为故障状态,导致车辆失去制动助力,存在安全隐患,沃尔沃召回了包括V60、V90CC、XC90在内的多款车型,共计4103辆,且为2023年款的新车。
到了消费者维权消费月的3月,在一些315专题稿件中出现了沃尔沃的身影,涉及到的问题则为近半年内关于沃尔沃车型漆面起泡开裂的投诉。
进入二季度,4月,因远程信息处理与互联网天线模块软件缺陷,当车辆紧急救援系统出现故障时,车辆驾驶员信息模块无法正常进行提示。极端情况下,车辆无法与应急中心联络,影响紧急救援,存在安全隐患,沃尔沃召回XC60、XC40等车型共计2158辆。此外,EX90的发布,开怼“新势力会的,我们三年就学会了,我们会的,新势力十年都学不会”的一番狠话被媒体质疑是吃不到葡萄说葡萄酸。此外,长久得不到解决的沃尔沃XC60漆面起泡开裂仍在持续发酵。
5月,据媒体报道,沃尔沃在瑞典裁员6%,包括1300个办公室岗位。6月,车市独评报道称,沃尔沃油改电失败,销量不忍直视,新车价格虚高,电气化严重滞后。
来到三季度,7月,二季度财报发布,营业利润下降53.7%,当日股价高达7.4%跌幅,创今年4月初以来的最大盘中跌幅成为媒体报道下的关键字眼。同时,新能源车型销量和车型质量投诉再成议论焦点。8月,一场人事变动将沃尔沃推上风口浪尖,沃尔沃对于钦培吉离任和对继任者汇报对象的不同表述,也被外界解读为吉利重新夺回对沃尔沃的控制权,中国区域的销售业务依旧归“吉利派”高管管辖。9月,据外媒报道,知情人士透露,沃尔沃汽车计划在美国和加拿大两地裁减约700名白领员工,裁员幅度超10%,并将通过提前退休的方式裁减地区员工,预计裁员将于10月初生效。
进入四季度,因车辆的涡轮增压器机油管道O型圈在加工测试时发生扭曲,造成装车后O型圈可能发生断裂,引起机油泄漏。泄漏的机油会接触到涡轮增压器表面,可能导致泄漏的机油起火,存在安全隐患,沃尔沃召回138辆进口V60。此外,据第一财经网报道,美国汽车工人罢工再升级,沃尔沃旗下卡车品牌被波及。
11月,吉利出售沃尔沃汽车股份,沃尔沃股价大跌。12月,沃尔沃汽车人事动荡持续,一份有关5人工作职位变动的内部邮件在网络上流传,该邮件内容涉及沃尔沃汽车3位大中华区销售公司业务副总裁以及2位北区中高层人士。值得一提的是,此次岗位调动的5位高管中,担任大中华区销售公司客户服务副总裁的方锡智,曾在2021年被下属实名举报至沃尔沃汽车瑞典总部,理由是其在售后服务招标中违规。
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